Privacyverklaring (AVG)

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Mijnbouwschadejuristen.nl is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Onze bedrijfsgegevens zijn:

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf (via de website of fysiek) aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (Postcode en huisnummer)
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Inhoudelijke gegevens over uw schadedossier (zoals schaderapporten van het IMG, foto's van schade, of taxatierapporten)
• Financiële of fiscale gegevens (indien noodzakelijk voor het berekenen van omzetderving of zakelijke waardedaling)
• Burgerservicenummer (BSN), uitsluitend indien dit wettelijk verplicht is voor het aanvragen van gesubsidieerde rechtsbijstand via de Raad voor Rechtsbijstand of voor machtigingen bij het IMG.
• (Bijzondere) persoonsgegevens betreffende uw gezondheid, uitsluitend indien dit strikt noodzakelijk is voor de onderbouwing van een claim inzake immateriële schade (smartengeld) en enkel na uw uitdrukkelijke toestemming.

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij gegevens verwerken

Mijnbouwschadejuristen.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen, gebaseerd op de wettelijke grondslagen (uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming):

• Juridische bijstand: Om de haalbaarheid van uw zaak in te schatten en namens u op te treden in bestuursrechtelijke of civiele procedures tegen o.a. het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) of de Staat.
• Communicatie: U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Inzet van derden: Het inschakelen van externe specialisten (zoals constructeurs, geologen of taxateurs) ten behoeve van contra-expertise voor uw dossier.
• Financiering: Het afhandelen van betalingen of het aanvragen van toevoegingen (pro-deo) bij de Raad voor Rechtsbijstand.

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantdossiers (Juridische stukken): 5 tot 7 jaar na het definitief sluiten van het dossier, om te voldoen aan de eisen vanuit de beroepsaansprakelijkheid.
• Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.
• Intake-gegevens zonder overeenkomst: Indien we besluiten uw zaak niet in behandeling te nemen na een gratis dossiercheck, verwijderen wij uw geüploade bestanden en contactgegevens binnen uiterlijk 4 weken.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Mijnbouwschadejuristen.nl verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Instanties waarmee wij (met uw machtiging) gegevens delen zijn onder meer:

• Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) of andere betrokken overheidsinstanties (zoals de SNN).
• Onafhankelijke deskundigen die door ons worden ingeschakeld (zoals constructeurs, geologen of NRVT-taxateurs) ten behoeve van uw contra-expertise.
• De Raad voor Rechtsbijstand (indien van toepassing voor financiering).
• Gerechtsinstanties (bij een eventueel beroep of hoger beroep).

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals IT-leveranciers en cloud-hosting), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens uiterst serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit omvat onder meer:

• Beveiligde en versleutelde verbindingen (SSL/TLS) op onze website.
• Opslag van digitale dossiers op zwaar beveiligde, Europese servers.
• Strikte toegangsbeperkingen (Need-to-Know basis) voor onze medewerkers en juristen.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons kantoor. Tevens heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of verzoek tot intrekking van uw toestemming sturen naar privacy@mijnbouwschadejuristen.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek. Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies of vergelijkbare technieken

Mijnbouwschadejuristen.nl gebruikt alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.